1. Aplicabilidad
Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones contractuales entre el cliente y TCN24 SPAIN S.L./WilliWork (WilliWork™ bei TCN24®). Las Condiciones Generales se aplicarán a todos los acuerdos que se establezcan entre WilliWork™ bei TCN24® y el cliente en relación con productos y servicios ofrecidos por WilliWork™ bei TCN24®.
2. Entrada en vigor, derecho de revocación, rescisión
El presente contrato tendrá la consideración de indefinido, renovándose tácitamente por periodos anuales, según la fecha de contratación.
El cliente puede resolver el contrato en cualquier momento, comunicándolo expresamente a WilliWork™ bei TCN24® con un preaviso mínimo de diez (10) días hábiles anteriores a la renovación del periodo de subscripción, acreditando su identidad y sin derecho a recibir ninguna compensación debido a la baja anticipada.
WilliWork™ bei TCN24® podrá resolver el Contrato por la extinción de la habilitación para prestar el servicio.
WilliWork™ bei TCN24® podrá comprobar la solvencia del cliente a través de procedimientos automatizados de “scoring”, mediante la obtención de datos de las entidades bancarias facilitadas por el Cliente o a través de ficheros de solvencia patrimonial y de crédito y por lo tanto se reserva el derecho de aceptar al cliente.
3. Autorización de acceso
WilliWork™ bei TCN24® otorgará al cliente autorización de acceso, a través de una identificación del usuario y una contraseña, a aquellas aplicaciones de WilliWork™ bei TCN24® que constituyan el objeto del acuerdo correspondiente establecido entre TCN24/WilliWork y el cliente. WilliWork™ bei TCN24® considerará como cliente a aquella persona que utilice la identificación de usuario y la contraseña, con independencia de que dicha persona posea realmente la autorización de acceso.
4. Precios y condiciones de pago
La factura será anual, facturándose en el momento inmediato posterior al devengo. El cliente abonará el importe de la factura mediante transferencia bancaria.
El cliente acepta expresamente la emisión de factura electrónica. No obstante, el Cliente, en cualquier momento, podrá solicitar a TCN24/WilliWork las facturas en formato papel.
5. Derechos sobre bienes inmateriales
Todos los derechos de autor y marcas, así como Know-how relacionados con las aplicaciones y plataformas online de WilliWork™ bei TCN24® corresponden exclusivamente a WilliWork™ bei TCN24®. En todos aquellos casos en los que la utilización contractual de aplicaciones de WilliWork™ bei TCN24® por el cliente presuponga la utilización de derechos de propiedad intelectual, marcas y Know-how de WilliWork™ bei TCN24®, le serán otorgados los mismos al cliente por WilliWork™ bei TCN24® de forma no exclusiva, no transferible y con la extensión necesaria durante el tiempo de duración del acuerdo correspondiente. Si el cliente acuerda con WilliWork™ bei TCN24® la utilización de las aplicaciones de terceros (ver Punto 12), el presente apartado se aplicará también de forma análoga a dichas aplicaciones. Los derechos de uso de aplicaciones y plataformas online de WilliWork™ bei TCN24® y de aplicaciones de terceros (ver Punto 12), se otorgan a título personal y son intransferibles. Todos los documentos, fotos y plantillas que prepare WilliWork™ bei TCN24® por encargo del cliente serán de propiedad del cliente.
6. Gestión y desarrollo de la aplicación
La explotación y la gestión de las aplicaciones y plataformas online de WilliWork™ bei TCN24® serán realizadas por WilliWork™ bei TCN24®. WilliWork™ bei TCN24® podrá recurrir a terceros para el cumplimiento de sus obligaciones. WilliWork™ bei TCN24® aspira a ofrecer aplicaciones y plataformas online de WilliWork™ bei TCN24® que funcionen con el menor número de perturbaciones posibles y a que las interrupciones que se realicen de las mismas para solucionar problemas, efectuar trabajos de mantenimiento, introducir nuevas tecnologías y similares, sean lo más breves posible. El desarrollo técnico ulterior quedará exclusivamente sujeto al criterio de WilliWork™ bei TCN24®. Las aplicaciones de terceros (ver Punto 12) serán explotadas y gestionadas por los terceros correspondientes. Su desarrollo técnico ulterior se hallará sujeto al criterio de los mismos.
7. Protección de datos/Red de publicaciones
El cliente autoriza a WilliWork™ bei TCN24® a integrar datos según lo acordado, por ejemplo datos de inserciones y datos para anuncios de prensa, incluyendo los elementos correspondientes, tales como textos, gráficos, imágenes, planos, etc., en la plataforma online de WilliWork™ bei TCN24®, así como en otros servicios online y offline propios o de terceros. No existe derecho alguno a una publicación dentro de estos medios. WilliWork™ bei TCN24® podrá interrumpir, modificar o suprimir en cualquier momento, y por cualquier razón, la publicación dentro del medio de publicación, sin que ello implique coste alguno. WilliWork™ bei TCN24® podrá utilizar también los datos de inserciones para otros fines propios y de terceros, por ejemplo para la elaboración de estadísticas, o para publicarlos de cualquier otro modo, guardándolos y procesándolos para tales fines. El cliente autoriza expresamente la transferencia directa y/o indirecta de los datos necesarios para el uso de las aplicaciones de terceros (ver Punto 12) desde la aplicación de WilliWork™ bei TCN24® a las aplicaciones de tercero, así como el almacenaje de tales datos en sus bases de datos. El cliente autoriza expresamente la utilización de los datos por parte de terceros. WilliWork™ bei TCN24® se compromete a observar las disposiciones vigentes sobre protección de datos. WilliWork™ bei TCN24® no puede garantizar de manera plena la confidencialidad, veracidad y autenticidad de los datos del cliente publicados online. El cliente reconoce especialmente que se puede acceder también a datos personales en Estados en los que no rigen disposiciones sobre protección de datos que se puedan comparar con las de España. El cliente sabe y acepta que WilliWork™ bei TCN24® queda autorizada para recopilar y guardar todos los datos de y sobre clientes que resulten necesarios para el desarrollo adecuado de la relación contractual, incluyendo datos de contacto e informaciones sobre solvencias. WilliWork™ bei TCN24® se compromete a observar las disposiciones vigentes sobre protección de datos. WilliWork™ bei TCN24® utiliza en sus páginas web Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las denominadas “Cookies” (archivos de texto), que se guardan en el archivo del cliente y posibilitan el análisis de la utilización del sitio web por el cliente. Las informaciones que genera la cookie acerca del uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP del cliente) se transmiten a un servidor de Google ubicado en los Estados Unidos y se guardan en él. Google utilizará estas informaciones para evaluar la utilización de la página web por el cliente, recopilar informes acerca de las actividades de la página web para los operadores de la página y prestar otros servicios relacionados con la utilización de la página web y el uso de Internet. Google podrá transmitir también estas informaciones a terceros, cuando así se lo requiera la legislación o cuando dichos terceros procesen estos datos por cuenta de Google. Google no asociará en ningún caso la dirección IP del cliente con otros datos de Google. El cliente puede impedir la instalación de cookies mediante una configuración adecuada del software de su navegador (se puede descargar el Add-On correspondiente desde http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?ht=de);
WilliWork™ bei TCN24® advierte, sin embargo, que en este caso es posible que el cliente no pueda utilizar todas las funciones de esta página web. Al utilizar esta página web, el cliente otorga su autorización para que sus datos puedan ser procesados por Google en la forma y para los fines anteriormente indicados. El cliente tiene conocimiento y está de acuerdo con que los datos relativos a su relación contractual con WilliWork™ bei TCN24® puedan ser transferidos por WilliWork™ bei TCN24® para su procesamiento a otras empresas que figuren dentro del mismo grupo empresarial.
8. Derechos y obligaciones del cliente
El cliente se compromete a utilizar las aplicaciones de WilliWork™ bei TCN24® y de terceros (ver Punto 12) con arreglo a lo establecido en las leyes y en el contrato. El cliente garantiza sobre todo que:
• todos los datos que facilite a WilliWork™ bei TCN24® o a terceros los suministrará en la forma y con la calidad prescritas por WilliWork™ bei TCN24®, de acuerdo con las reglas de inserción (ver Capítulo separado) y de las aplicaciones correspondientes;
• es titular de todas las informaciones y datos puestos a disposición de WilliWork™ bei TCN24® o de terceros, ya sea directamente o bien indirectamente a través de terceros, por ejemplo gráficos, fotografías, etc., piezas musicales, imágenes, planos, textos, software y sonidos, y las puede utilizar dentro del marco de los acuerdos contractuales con WilliWork™ bei TCN24®;
• los datos transmitidos a WilliWork™ bei TCN24® o a terceros son completos y verídicos, y son mantenidos por él de forma que se hallen actualizados en todo momento;
• acepta las correspondientes disposiciones de uso.
WilliWork™ bei TCN24® se reserva el derecho de modificar o de no procesar en su totalidad por razones técnicas los datos facilitados por el cliente. El cliente transfiere a WilliWork™ bei TCN24® el derecho exclusivo de utilización de los datos facilitados. Los datos no podrán ser utilizados, importados o copiados por terceros. El cliente no podrá autorizar a terceros para que puedan utilizar datos tomados de la aplicación de WilliWork™ bei TCN24® que hayan sido facilitados por él para la publicación de los mismos en sus plataformas. Incluso en caso de que el cliente autorice al tercero para que realice una toma de datos de este tipo, WilliWork™ bei TCN24® no estará obligada a permitir dicha adquisición. Si un tercero presentase alguna reclamación contra WilliWork™ bei TCN24® en relación con un acuerdo con el cliente o en relación con datos y/o publicidad que le haya sido facilitada por el cliente, estará obligado el cliente a facilitarle, a primer requerimiento de WilliWork™ bei TCN24®, todos los documentos e informaciones que WilliWork™ bei TCN24® considere que pueden ser útiles para rechazar las reclamaciones que se hayan presentado. Si un tercero interpusiese una demanda judicial contra WilliWork™ bei TCN24® en relación con un acuerdo con el cliente o en relación con datos facilitados por el cliente, estará obligado el cliente a adherirse al proceso, una vez que se haya iniciado el pleito. El cliente estará obligado en cualquier caso a hacerse cargo de todos los gastos judiciales y extrajudiciales que se generen en relación con tales reclamaciones de terceros, manteniendo a WilliWork™ bei TCN24® libre de cualquier tipo de daños.
9. Garantía
El cliente solamente podrá alegar ante WilliWork™ bei TCN24® el derecho de reparación o subsanación cuando se trate de trabajos que se regulen de acuerdo con la normativa aplicable a contratos de ejecución de obras. Se excluyen la redhibición y la reducción. WilliWork™ bei TCN24® excluye, siempre que ello sea legalmente admisible, cualquier responsabilidad por daños ulteriores causados por vicios de la cosa.
10. Riesgos
El cliente se hará cargo de todos los riesgos que pudieran derivarse de manipulaciones en su sistema de procesamiento de datos, de averías de funcionamiento de su sistema de procesamiento de datos y/o de la utilización indebida de autorizaciones de acceso.
11. Responsabilidad
El cliente será plenamente responsable del contenido de los datos que haya suministrado a WilliWork™ bei TCN24®, por ejemplo en anuncios online o anuncios impresos. WilliWork™ bei TCN24® rechaza cualquier responsabilidad para los contenidos del cliente. WilliWork™ bei TCN24® no asume especialmente ningún tipo de garantía para los productos y servicios ofrecidos, así como los posibles contratos que pudieran derivarse de ello, por ejemplo contratos de compra. Lo dicho se aplicará igualmente a anuncios online e impresos que sean recogidos por WilliWork™ bei TCN24® por encargo del cliente. WilliWork™ bei TCN24® solamente responderá en caso de mediar premeditación o imprudencia grave. WilliWork™ bei TCN24® no responderá en ningún caso de daños derivados y lucro cesante. Si, a pesar de actuar con el máximo esmero, no pudiera atender WilliWork™ bei TCN24® a sus obligaciones contractuales como consecuencia de la existencia de circunstancias de fuerza mayor, como son por ejemplo fenómenos naturales, conflictos armados, huelgas, restricciones administrativas no previsibles, fallos técnicos, que sean atribuibles a la esfera de responsabilidad de terceros, no podrá reclamar el cliente el cumplimiento del contrato, mientras se mantengan tales circunstancias. WilliWork™ bei TCN24® no responderá del uso indebido de Internet y los daños que le puedan ocasionar terceras personas al cliente a causa de ello, ni de las deficiencias de seguridad y perturbaciones de las redes de telecomunicaciones de terceros y de Internet, así como de las interrupciones de funcionamiento y perturbaciones de las aplicaciones y plataformas online de WilliWork™ bei TCN24® y de terceros.
12. Uso de aplicación de terceros
El cliente acepta, al utilizar cada una de las aplicaciones de terceros integradas en las aplicaciones y/o plataformas online de WilliWork™ bei TCN24®, las correspondientes condiciones de utilización de dichas aplicaciones.
13. Prohibición de realizar compensaciones
El cliente no está autorizado para realizar compensaciones de créditos suyos con créditos de WilliWork™ bei TCN24®.
14. Prohibición de cesión
El cliente no podrá ceder la relación contractual establecida con WilliWork™ bei TCN24® a un sucesor jurídico sin autorización escrita de WilliWork™ bei TCN24® para ello, y tampoco se podrán ceder a terceros créditos generados a partir de la relación contractual con WilliWork™ bei TCN24® sin autorización escrita de WilliWork™ bei TCN24®.
15. Disposiciones generales
Las enmiendas y adiciones a acuerdos escritos, que sean distintos de las Condiciones comerciales generales, de las correspondientes condiciones de utilización y de las correspondientes reglas de inserción, precisarán para su validez de la forma escrita aprobada por ambas partes. Lo dicho se aplicará igualmente a una posible renuncia a la obligación de guardar la forma escrita. Si alguna de las disposiciones del presente acuerdo fuera nula o irrealizable, ello solamente afectará a la nulidad o imposibilidad de ejecución de las mismas, sustituyéndose por una disposición que resulte lo más similar posible desde un punto de vista económico a la regulación declarada nula o irrealizable. Las posibles lagunas del acuerdo correspondiente se deberán rellenar con regulaciones que se acerquen en lo posible a lo que las partes hubieran acordado, teniendo en cuenta sus deseos y objetivos, si hubieran pensado en el punto correspondiente a la hora de concluir el acuerdo de referencia.
16. Derecho aplicable y jurisdicción competente
El presente contrato estará sometido exclusivamente al derecho español, excluyéndose el derecho internacional de conflictos. El lugar exclusivo de cumplimiento y la jurisdicción competente serán los del domicilio social de WilliWork™ bei TCN24®. WilliWork™ bei TCN24® podrá demandar también judicialmente al cliente en su domicilio social/lugar de residencia.
17. Reglas de inserción
Rogamos observe las reglas de inserción que se indican a continuación, así como las disposiciones legales (especialmente las de la Ley de Competencia Desleal, LCD, así como las normas sobre la Publicidad). WilliWork™ bei TCN24® se reserva el derecho de cancelar publicaciones/anuncios, o parte de ellos, que no se ajusten a las reglas de inserción o a las disposiciones legales.
• Cada publicación solamente se podrá insertar una vez al mismo tiempo.
• El anunciante deberá disponer realmente de la oferta / demanda.
• Los datos sobre la oferta / demanda que figuren en la publicación deberán ser verídicos.
El precio que figure en la casilla “Precio” deberá reflejar el precio de venta al consumidor final, es decir el importe que deberá abonar finalmente el consumidor. En el mismo se incluye especialmente el impuesto sobre el valor añadido (tratándose de profesionales) y posibles impuestos aplicables. Se deberán observar en su totalidad las disposiciones sobre la comunicación de Las imágenes de vehículos, vídeos de vehículos, fotografías de cargas, dispositivos de seguridad, imágenes originales en pdf de configuraciones de grúas y vehículos, vídeos y pdfs deberán mostrar el vehículo realmente insertado. Las imágenes originales no se deberán someter a ningún tipo de tratamientos (excluyendo optimización de la calidad). No se podrán utilizar, en especial, fotos de catálogos, imágenes de configuración, fotos que no procedan del vehículo ofertado, logotipos, rótulos de empresas, números de teléfono, nombres y lemas. Direcciones e informaciones de contacto. No son admisibles por norma general números especiales, números 0900 y números del extranjero, exceptuando los del Principado de Luxemburgo. Cancelación y nueva publicación de anuncios existentes. No se autoriza la cancelación de anuncios existentes y su nueva publicación inmediatamente después.
precios.
Cambios. WilliWork™ bei TCN24® se reserva el derecho de introducir cambios en cualquier momento en las presentes reglas de inserción.
18. Acceso del cliente a promociones y ampliación o reducción de módulos de contratación
Todas aquellas condiciones que existan para el acceso a las distintas promociones de WilliWork™ bei TCN24® serán establecidas en detalle, caso por caso y estarán disponibles para el cliente.
En cualquier momento el cliente puede optar por ampliar, reducir o combinar los módulos contratados, a tal efecto se procederá de la siguiente manera: Si durante el transcurso de la anualidad vigente el cliente opta por ampliar los módulos, WilliWork™ bei TCN24® facturará al cliente el resultado de descontar al importe anual del nuevo módulo, prorrateando la anualidad y aplicados los eventuales descuentos, la anualidad ya devengada del anterior módulo. En caso de que el cliente decida anular uno o varios módulos contratados, se darán de baja los usuarios o permisos de acceso correspondientes no debiendo por parte de WilliWork™ bei TCN24® abonar ningún importe en concepto de compensación o devolución de cantidad alguna.
Versión: Octubre de 2017 – WilliWork™ bei TCN24®